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阳光从窗户斜射进来,正巧落在刘好仃的笔记本上。他揉了揉太阳穴,抬头看了看墙上的电子钟——9:05,视频会议已经开始五分钟了。

“喂喂,听得到吗?”耳机里传来断断续续的声音。

“网络延迟。”刘好仃低声嘟囔了一句,翻开笔记本,上面记录着最近几次会议出现的连接异常情况。

“刘哥,小张那边还是连不上。”林琳凑过来,“他刚发消息说路由器好像出问题了。”

刘好仃点点头:“让他录段视频发过来,插入到会议流程里。”

“好的。”林琳转身去处理,刘好仃则打开了视频会议软件,调出摄像头。

屏幕上,来自德国的客户代表已经上线,身后是整洁的办公环境,桌上摆着一杯冒着热气的咖啡。

“早上好,刘先生。”客户代表用流利的英语打招呼。

“早上好。”刘好仃微笑回应,语速放慢了些,“感谢您的耐心等待,我们这边有些技术问题正在处理。”

对方点点头,没说什么,眼神却略带审视地看向镜头外。

刘好仃心里咯噔一下,心想:这客户可不是省油的灯。

会议进行到一半,轮到工厂端展示本周的生产进度。

“目前第一批订单已完成68%的加工,预计四天内全部完成。”林琳操作ppt,一边介绍一边切换画面。

客户代表微微颔首:“包装方面,我们注意到之前的样品箱有些潮湿痕迹。”

刘好仃一听,立刻接话:“我们已注意到这一情况,并立即与港口仓库取得联系,正在进行现场核查。”

“哦?”客户挑眉,“你们能看到现场?”

“当然。”刘好仃示意林琳打开远程连线功能,几秒钟后,屏幕切换到港口仓库的画面。

“您好,这里是深圳港3号仓。”一位工作人员出现在镜头前,背后是一排整齐的纸箱,“我们刚刚拆开一箱样品,目前未发现明显受潮现象。”

客户盯着屏幕仔细观察,眉头略微舒展:“看起来还好。”

“我们会持续监控这批货物的状态,并在发货前再次检查。”刘好仃补充道。

会议结束后,刘好仃摘下耳机,长长地吐了一口气。

“刚才那位仓库人员说,箱子确实被雨水淋过一点。”林琳小声说,“但他没上报。”

刘好仃眼神一沉:“这事得查清楚。”

林琳点头:“我已经让人调取那天的监控录像了。”

“很好。”刘好仃站起身,走向窗边,“我们的每一个细节,都会影响客户的信任。”

傍晚时分,车间里灯火通明。

刘好仃正在和技术员讨论下一阶段的质检标准,突然接到电话。

“刘哥,原定驻厂监督出口产品的质检员请假了。”电话那头传来阿辉的声音,“家里有点急事,赶不回来。”

刘好仃皱了皱眉:“有没有合适的人选顶上?”

“其他人都不太熟国际标准。”阿辉叹气,“只能临时培训。”

“那快安排。”刘好仃挂掉电话,转头对身旁的老质检员老陈说:“陈师傅,您经验丰富,能不能辛苦一下?”

老陈推了推眼镜,笑道:“我退休前也是搞出口质检的,没问题。”

刘好仃眼前一亮:“太好了!”

半小时后,临时培训室里坐满了人。老陈站在白板前,一边画图一边讲解:

“欧洲那边的标准特别严,尤其是包装标识,少一个字母都可能退货。”

“当年我就因为标签错了一个字母,差点被客户投诉到总部。”

众人听得认真,纷纷做笔记。

刘好仃坐在最后一排,默默地看着这群年轻人,心里踏实了不少。

培训结束时,老陈拍了拍刘好仃的肩膀:“放心吧,我干这行几十年,这点小事难不倒我。”

刘好仃点头:“有您在,我心里就有底了。”

回到办公室,刘好仃坐在桌前,翻开笔记本,上面密密麻麻记满了各种事项。

他拿起笔,在“网络延迟”那一栏旁画了个圈,旁边写着“需排查原因”。

然后,他又在“包装受潮”下面加了一句备注:“后续需加强物流环节监管。”

最后,他在“质检员驻厂”一项后打了个勾。

窗外的风轻轻吹动窗帘,月光洒在桌面上,映出一片柔和的银白。

刘好仃望着那片月光,忽然想起十年前自己刚进厂时的模样。

那时候他也曾这样熬夜加班,也曾为一个小问题焦虑不已。

如今,他依然在为每一个细节较真,只不过,身边多了许多愿意一起奋斗的人。

他轻轻合上笔记本,起身关灯。

走廊尽头,传来一阵轻微的脚步声。

“刘哥,今晚值班我来就行,你早点回去休息吧。”

刘好仃回头,看到小王抱着一摞文件朝他走来。

他笑了笑,拍拍小王的肩膀:“你也别熬太晚。”

说完,他转身离开办公室,背影消失在夜色中。

而会议室里,那本被反复翻阅的产品手册,静静地躺在桌上,封面一角,依稀可见某个外国人的笔迹——

“0.8mm必须满足。”

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