夜风一吹,我脑袋里还回荡着王顾问那个意味深长的手势。
他到底想表达什么?
我不知道。
但我清楚,现在不是琢磨这些的时候。
回到公司门口,我深吸一口气,重新踏入灯火通明的大厅。
电梯缓缓上升,我的心也跟着提了起来。
明天的晨会,才是真正考验开始的地方。
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第二天一早,会议室已经坐得满满当当。
设计组和数据组的人分坐在桌子两侧,像两个即将开战的阵营。
“你们那边原型图还没改完,我们怎么测试?”数据组的小赵率先开火,“昨天说好今天早上给,结果到现在连个影子都没有。”
“你急什么?你以为画图是复制粘贴啊?”设计组长小林冷笑,“你们又不是没拖过进度。”
“行了。”我敲了敲桌子,打断争吵,“任务优先级我已经明确划分,设计组负责交互优化,数据组跟进Ab测试,有问题吗?”
“有。”老周慢悠悠开口,“林经理,我有个问题——你确定这个流程调整真的有效?还是说……只是你的直觉判断?”
我看着他,语气平静:“这是基于模拟器推演的结果。”
“模拟器?”他笑了笑,“听起来像是玄学。”
会议室里有人低声笑了几声。
李阳在旁边皱眉,显然也察觉到不对劲。
我站起身,走到白板前写下几个关键词:信息孤岛、信任缺失、协作断层。
“你们有没有发现一个问题?”我说,“最近的任务交接总是出错,沟通效率低,甚至出现重复劳动。为什么?”
没人回答。
“因为你们之间缺乏真正的理解。”我继续道,“设计不懂数据逻辑,数据不了解用户行为,运营只看指标,不问过程。这不是项目的问题,是人的问题。”
气氛一下子沉了下来。
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中午饭都没吃,我就一头扎进办公室,打开模拟器。
输入团队协作参数:成员关系网、过往合作频率、冲突指数、任务依赖度……
系统运行了将近十五分钟,最终输出一份详细的团队结构分析图。
结果显示,整个项目组被划分为三个“信息孤岛”:
1. 设计组与数据组几乎零交流;
2. 老周与其他成员存在明显信任壁垒;
3. 新上任的产品助理们形成了两个小圈子,互相较劲。
更糟的是,有一条隐藏路径显示,某些成员正在有意无意地制造分歧,影响整体节奏。
也就是说,有人在背后搞事情。
我盯着屏幕,心里已经有了打算。
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下午两点,我召集所有人开会。
但这次会议,座位安排变了。
我把设计组和数据组混坐在一起,让老周和新人产品经理助理并排而坐,甚至把之前最吵的两个人安排在同一组。
“今天不开传统汇报会。”我站在前面,“每个人都要汇报对方小组负责的模块进展,并指出他们可能忽略的问题。”
会议室一阵骚动。
“这不合理吧?”小赵皱眉,“我又不是做设计的,怎么汇报他们的工作?”
“所以,你平时根本不了解他们在做什么。”我淡淡地说,“这就是问题所在。”
会议进行到一半,果然暴露出一堆认知偏差。
“我以为你们只需要三张界面就够了。”
“你们居然连跳转路径都没测?”
“转化率下降是因为页面加载太慢,你们怎么没反馈?”
一个个问题浮出水面,原本以为是技术问题,其实是沟通问题。
而真正让我警觉的,是老周的态度。
他始终沉默,偶尔点头,但从不参与讨论。
我知道,他在等一个机会。
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“林哥。”散会后,李阳凑过来,“你不觉得老周有点太安静了吗?”
我点点头:“他不是沉默,是在观察。”
“那你怎么打算?”
我看了眼电脑上的模拟器界面,上面还残留着那份分析报告。
“接下来,我们要玩点不一样的。”我说,“让他们知道,真正的管理者,不只是发号施令,而是能调和矛盾、打破壁垒。”
李阳眼睛一亮:“你是说……角色互换?”
“对。”我合上笔记本,“从下周开始,设计组和数据组每周要轮流主持一次需求评审会,所有任务分配必须由跨职能小组共同完成。”
他愣了一下:“这会不会太激进了?”
“不会。”我站起来,走向窗边,“因为他们已经习惯了各自为战,只有打破舒适区,才能逼出真正的协作。”
窗外,夕阳洒在办公楼玻璃幕墙上,反射出一片金光。
我深吸一口气,感觉自己正站在一场风暴的中心。
“林哥。”李阳忽然开口,“你觉得……我们真的能搞定这些人吗?”
我回头看他一眼,嘴角微微上扬。
“你觉得呢?”